Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Uçak bileti değişikliği veya iptalini nasıl yapabilirim?

Uçak bileti değişikliği veya iptal işlemleri için 0850 480 8453 numaralı çağrı merkezimizi arayarak müşteri temsilcilerimizden destek alabilirsiniz. Biletinizin kurallarına göre işlemleriniz hızlı bir şekilde gerçekleştirilecektir.

2. Çağrı merkeziniz hangi saatlerde hizmet veriyor?

Çağrı merkezimiz haftanın 7 günü, 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir. Dilediğiniz zaman arayarak destek alabilirsiniz.

3. Bagaj hakkım ne kadar ve nasıl ek bagaj alabilirim?

Bagaj hakkınız, biletinizin sınıfına ve havayolunun kurallarına göre değişiklik göstermektedir. Mevcut bagaj hakkınızı öğrenmek ve ek bagaj satın almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

4. Evcil hayvanımla nasıl seyahat edebilirim?

Evcil hayvanınızla seyahat etmek için havayolu şirketlerinin belirlediği kurallara uymanız gerekmektedir. Gerekli prosedürler, ücretlendirme ve rezervasyon işlemleri hakkında bilgi almak için 0850 480 8453 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

5. Kırmızı Bilet üzerinden hangi havayollarının bilet işlemlerini yapabilirim?

Türk Hava Yolları (THY), Pegasus, AJet, SunExpress ve daha birçok havayolu şirketinin bilet satış, değişiklik ve iptal işlemlerini çağrı merkezimiz aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.

6. Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Çağrı merkezimiz üzerinden yapacağınız işlemlerde ödemelerinizi kredi kartı veya banka kartı ile güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.